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こちらのページでは、商品の配送に関する価格と、お届けに際しての注意事項を表記しています。
彩々@saisaiでお買い上げいただく前に、是非お読みください。
ご注文の際には、こちらをご一読ください。



●返品・交換について



弊社メールアドレスのドメイン設定をお願いします。
弊社からの返信メールが迷惑メールフィルターにより届かない場合もございますので弊社の
sr25@imi25.com

からのメールを受け取れるようにパソコンメールや携帯メールの設定をお願いします

※メールでのお問い合わせにつきまして
1.ご注文者様お名前(フルネーム)
2.受注番号:例)265930-××××××××-××××××××
3.ご登録のお電話番号
を必ずご記入の上、お問い合わせいただけますようお願い致します。


※ご注意ください。

基本的に不良品意外の返品・交換はお受けできかねます。
※いかなる場合におきましても、ご連絡の無いご返品・交換はお受け致しませんのでご注意ください。


・お客様の都合(イメージ違い・サイズ・カラーなど)
・多少の糸が出てる等(縫製時の切り残し程度)
・本革商品のシワ、キズ、香りなど
・お届けから7日以上経過した商品
・お客様がご使用になられた商品
・お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
・商品のタグ・パッケージなどを汚損・破損・紛失・破壊された場合
・セール対商品
・返品不可の記載のある商品
・ご連絡がないままのご返送品
・香水・タバコなど、その他臭いが付着している商品
・クリーニングに出されたり洗濯された商品

以上の理由での返品・交換は致しませんのでご了承願います。

※返品・交換の送料・手数料については、初期不良、誤納品の場合は弊社が送料・手数料を負担します
。 ※それ以外のお客様都合による返品・交換につきましてはお客様にて全て(弊社発送の際の送料+返品の際の送料)
ご負担いただきますのでご了承下さい。

ただし、一度でもご使用になられますと、返品はできませんので、商品到着時には必ずご点検をお願い致します。

●返品の送料・手数料の負担について

初期不良の場合は当社が負担いたします。 ご返送頂いた商品を当社が再検品して不良が認められない場合はお客様にご負担いただきます。


●返金について

返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。


●長期不在、受取拒否について

・ご不在の場合は 『ご不在連絡票』 が宅配業者より投函されます。
そこに書かれております『保管期限』までにお手数をおかけいたしますが、必ず宅配業者へご連絡いただき、
再配達等をご依頼ください。万一、期限内に宅配業者へご連絡されず、
なおかつ荷物のお受取をされない場合は、弊社へ返送されてしまいます 。
・ 長期不在・受取拒否等により商品が当店に返却された場合、手数料として\2100をご請求させていただきます。
その際お支払いいただけない場合は今後のお取引を控えさせていただく場合もございます。
あらかじめご了承くださいませ。


返品連絡先

電話番号:050-3479-0972
メールアドレス:sr25@imi25.com
返送先住所:東京都江戸川区中葛西7-25-3事務所1F
担当者  :岡元 小巻


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